Lavorando in una grande azienda per Natale, come ogni anno, ricevo gli auguri dei fornitori accompagnati da un piccolo presente.
E' sempre un bel momento per me perchè mi diverto nel cercare di capire chi è veramente felice di inviarmelo o chi lo fa solo per "dovere".
Ho ricevuto dell'ottima cioccolata Domori in una confezione fantastica, ho ricevuto bottiglie di vini/spumanti pregiati ma il mio presente preferito è stato un biglietto degli auguri di carta!
Si avete capito bene, un semplice biglietto degli auguri di carta! In realtà non è poi cosi' semplice. Infatti il fornitore ha creato un'immagine di una libreria e ha messo sugli scaffali i diversi prodotti che noi produciamo rendendoli "apribili" come un calendario dell'avvento. Un idea molto spiritosa ma sopratutto fatta ad hoc per la nostra azienda. Ciliegina sulla torta il biglietto era firmato a mano da tutto il team invece di essere una fredda stampa.
Vi lascio riflettere su quanto ho scritto e concludo con il messaggio che sempre di piu' dobbiamo avere un rapporto "personalizzato" con i nostri clienti/fornitori/consumatori etc.. perchè anche se richiede piu' impegno alla fine è quello ci fa ricordare nel momento della scelta.
Filippo
